Si estás buscando una forma de proteger tu vehículo sin complicaciones, seguramente te hayas topado con las opciones que ofrece Pelayo. Esta compañía se ha ganado un nombre sólido en España gracias a que no se quedan solo en el papel, sino que intentan que el servicio sea realmente cercano y personalizado, adaptándose a lo que cada conductor necesita en su día a día.
Lo más interesante es que Pelayo no te obliga a gestionar todo a través de una pantalla fría; cuentan con una extensa red de mediadores y oficinas repartidas por todo el país para quienes prefieren mirar a los ojos a quien les vende la póliza. Eso sí, si eres más de hacer todo desde el sofá, sus herramientas digitales y su oficina virtual funcionan de lujo para contratar o dar un parte sin moverte de casa.
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Variedad de pólizas según tu bolsillo y necesidades
No todo el mundo necesita lo mismo: no es igual quien tiene un coche nuevo que quien usa un vehículo antiguo para ir al trabajo. Por eso, Pelayo ha montado un catálogo donde puedes elegir la protección justa para no tirar el dinero en coberturas innecesarias.
- Seguro a terceros básico: Es la opción más económica y sencilla. Cubre la responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, llegando a cubrir daños causados a otros hasta los 50 millones de euros. Además, incluye extras muy valorados como la asistencia en viaje desde el kilómetro 0 y la defensa jurídica para pelear aquellas multas que consideres injustas.
- Seguro a terceros con lunas: Es prácticamente el básico, pero con el añadido de que tu parabrisas está protegido. Si tienes un impacto, se encargan de la reparación o sustitución, incluso pueden ir a tu domicilio si el daño es pequeño. También te cubren si atropellas a un animal doméstico o cinegético.
- Seguro a terceros ampliado: Aquí ya subimos un escalón en seguridad. A lo anterior se le suma la protección contra robo e incendio. Un detalle clave es que te devuelven el 100% del valor del coche durante los dos primeros años tras matricularlo, y después se basan en el valor GANVAM. También te protegen frente a los granizos o pedriscos.
- Todo riesgo con franquicia: Es la protección total. Cubre daños propios aunque tú seas el culpable del accidente. En los dos primeros años te pagan el 110% del valor del coche y luego el 110% del GANVAM. Además, incluye una cobertura para el equipaje y pertenencias de hasta 600 euros. La franquicia significa que tú asumes una pequeña parte del gasto y Pelayo el resto.
- Todo riesgo sin franquicia: Es exactamente igual que el anterior, pero con la diferencia de que tú no pagas nada en caso de siniestro, independientemente de quién haya tenido la culpa.
Esos «extras» que marcan la diferencia
Lo que hace que Pelayo destaque frente a otras aseguradoras son esos pequeños detalles que te salvan el día. Por ejemplo, su política de valorización es muy generosa, ya que aseguran el 110% del valor total del vehículo durante los dos primeros años, lo que significa que podrías recibir más dinero del que costó el coche originalmente.
Para los amantes de los animales, tienen un servicio genial: la asistencia en viaje incluye a tus mascotas (siempre que pesen menos de 50 kg). Si hay un percance, se aseguran de que tu perro o gato viaje en un transporte adecuado hasta su destino. Además, si pierdes el carnet, te ofrecen un subsidio mensual para transporte público mientras recuperas tus puntos, y puedes solicitar un coche de sustitución para no quedarte tirado mientras el tuyo está en el taller.
La famosa promesa de la cláusula 1:24:72
Si hay algo que los clientes comentan mucho es su compromiso de rapidez. Pelayo se juega el cuello con la regla del 1:24:72: prometen que la grúa llega en una hora, la peritación se hace en 24 horas y el coche queda reparado en 72 horas. Si no cumplen estos plazos, te regalan un descuento de 100 euros en la prima del año siguiente. Aunque esto es un puntazo, algunos usuarios mencionan que las primas pueden subir cuando pides coberturas muy completas o que la gestión de algunos siniestros se hace cuesta arriba.
¿Cómo dar el paso y contratar?
Si te han convencido, tienes varias vías para entrar. Para los que buscan asesoramiento humano, lo ideal es ir a una oficina física usando el buscador de su web. Si no tienes tiempo, puedes usar el botón «Te llamamos» de su página principal, donde dejas tus datos y ellos te contactan en el horario que tú digas.
También puedes ir al grano llamando directamente al 91 520 05 61. Y si ya eres de la casa, no hace falta que pases por todo esto; desde la Oficina de Internet puedes cambiar tus coberturas o añadir servicios nuevos en un par de clics.
Contratar con Pelayo implica acceder a una gama de seguros que va desde lo más básico hasta el todo riesgo, destacando especialmente por su compromiso de rapidez en reparaciones y coberturas singulares como la protección de mascotas o la indemnización superior al valor del coche. Ya sea a través de sus agentes presenciales o sus canales digitales, la compañía busca ofrecer una gestión flexible y garantías reales para el conductor español.
