MGS Seguros se ha convertido en una de las compañías aseguradoras con más trayectoria y arraigo en España, con más de un siglo de historia a sus espaldas y una fuerte implantación territorial. A lo largo de su evolución ha pasado de ser una mutua centrada en los accidentes de trabajo a consolidarse como una aseguradora multirramo con presencia en todo el país, adaptándose a los cambios normativos, tecnológicos y sociales.
La compañía combina hoy su faceta más tradicional, basada en el trato cercano a través de mediadores y oficinas físicas, con una apuesta decidida por la innovación: app propia, dispositivos tecnológicos para el automóvil, soluciones de ciberseguridad y una línea de servicios residenciales para personas mayores. Todo ello sobre una base financiera sólida y una estructura empresarial diversificada dentro del Grupo MGS.
Origen y evolución histórica de MGS Seguros
La historia de MGS arranca el 3 de mayo de 1907, cuando se constituye como Mutua General de Seguros en Barcelona, movida por la necesidad de dar respuesta a la entonces reciente Ley de Accidentes de Trabajo de 1900 (conocida como Ley Dato). Aquella norma supuso la primera regulación en España de los accidentes laborales y del seguro obligatorio asociado, lo que empujó a un grupo de empresarios, especialmente del sector textil, a organizar una mutualidad que protegiera a sus trabajadores.
En sus primeros años, la mutua fue ampliando su influencia desde Barcelona hacia la cuenca del río Llobregat, extendiéndose después por Cataluña, Aragón y, con el tiempo, por el resto del país. Durante varias décadas ocupó posiciones destacadas en el ramo de accidentes, especialmente hasta la década de 1960, cuando el sistema sanitario español se fue consolidando y se avanzó hacia la nacionalización de los seguros de accidentes de trabajo.
Este proceso de cambios legislativos llevó a que Mutua General de Seguros tuviera que dividirse en dos entidades diferenciadas por imperativo legal: por un lado, la mutua dedicada a los seguros privados y, por otro, la Mutua Patronal de Accidentes de Trabajo nº 10, que con los años acabaría transformándose en Mutua Universal. A partir de entonces, la parte de seguros privados tuvo que reconstruir su posición, reordenar su estructura interna y levantar su propia red comercial desde una base más modesta.
La compañía trasladó su sede central a un edificio representativo de la Avenida Diagonal 543 de Barcelona, que se convirtió en el epicentro de su gestión durante décadas. Desde allí, inició un periodo de crecimiento orgánico y de absorciones de otras entidades aseguradoras, con el fin de ganar tamaño, diversificar ramos y reforzar su presencia territorial.
Entre las operaciones corporativas más relevantes de esta etapa destacan la absorción de la Antigua Sociedad de Seguros Mutuos de Madrid y de Mutua Lleidatana, llevadas a cabo entre 1999 y 2000. A estas se sumó la fusión con Euromutua en 2009, movimiento que reforzó significativamente su cartera y su posición competitiva en distintos ramos.
En 2007, coincidiendo con su centenario, la entidad impulsó una renovación profunda de su imagen corporativa, actualizando su marca y adaptación visual para situarse en línea con las nuevas exigencias del mercado. Unos años más tarde, en 2012, se produjo un hito clave: la transformación jurídica de la mutua en sociedad anónima, pasando a denominarse oficialmente MGS, Seguros y Reaseguros S.A., lo que supuso la consolidación de su nuevo marco empresarial.
Otro momento significativo en su trayectoria se produjo en octubre de 2017, cuando MGS decidió trasladar su sede social de Barcelona a Zaragoza debido a la incertidumbre generada por el proceso soberanista catalán. Con ello, reforzó su vinculación institucional con la capital aragonesa, manteniendo no obstante su presencia operativa en Barcelona y el resto de España.
Estructura del Grupo MGS y entidades relacionadas
La compañía MGS, Seguros y Reaseguros S.A. se integra en un grupo empresarial más amplio, el Grupo MGS, que aglutina diversas actividades complementarias a la aseguradora. Este enfoque de grupo permite ofrecer servicios adicionales, especialmente dirigidos a personas mayores y a la gestión de inmuebles adaptados a esta etapa de la vida.
El Grupo MGS está compuesto por cinco entidades principales, cada una con un cometido específico dentro de la organización: MGS, Seguros y Reaseguros, S.A. (la aseguradora matriz), MGS, Servicios para Seniors S.A., Ríosol Residencial, S.L.U., Gerontocat, S.L.U. (gestora del Centro Asistencial Geriátrico Benviure) y Explogeron, S.L.U., así como la sociedad Gestión de Inmuebles de la Tercera Edad, S.L.U., dedicada a la gestión y promoción de activos residenciales para mayores.
Además de estas sociedades del grupo, MGS mantiene vínculos con entidades asociadas que complementan su propuesta de valor. Entre ellas destacan GESNORTE, S.A. y Ackcent Cybersecurity, S.L., esta última especializada en ciberseguridad, un campo clave para la protección de datos y servicios digitales en el sector asegurador.
La aseguradora también ha integrado a lo largo de los años diversas entidades de carácter mutual que han pasado a formar parte de su estructura. Entre las mutuas integradas se encuentran, entre otras, la Mutua de Seguros de Aragón, Mutua Comercial Aragonesa, Mutualidad Palentina de Seguros, Mutualidad Ibérica de Seguros, Mutua Salmantina de Seguros y M.A.R.I.S.M.A., así como Seguros de Mutuos de Ávila, Mutua Montañesa de Seguros, Mutua Unión Gremial Valentina, Mutua Extremeña de Seguros, MESAI, la Antigua Sociedad de Seguros Mutuos de Madrid, Mutua Lleidatana y Euromutua. Esta concentración ha permitido a MGS consolidar una base de clientes extensa y diversificada.
Situación financiera, resultados y solvencia
En el ejercicio de 2023, MGS registró unos resultados positivos que refuerzan su posición como compañía solvente dentro del mercado asegurador español. El beneficio después de impuestos alcanzó los 19,8 millones de euros, lo que representa un incremento del 4,21 % respecto al ejercicio anterior. Estos datos se hicieron públicos en la Junta General Ordinaria de 2024, celebrada en las oficinas de la compañía en Barcelona, presidida por Heliodoro Sánchez Rus, máximo responsable de la aseguradora desde 2016.
La cartera de primas de MGS Seguros también experimentó un crecimiento destacado, superando los 397,7 millones de euros en primas al cierre de 2023. Este volumen supuso un aumento del 12,2 % en comparación con el año precedente, con incrementos superiores al 6 % en las tres grandes líneas de negocio de la compañía. El dato refleja una dinámica comercial sólida y una buena capacidad de retención y captación de clientes.
En cuanto a su base de asegurados, la entidad cerró el año con 432.414 clientes y 726.227 pólizas en vigor, lo que evidencia una implantación amplia tanto en particulares como en empresas. Esta masa de clientes respalda la estabilidad de ingresos y permite a la compañía diversificar riesgos entre distintas modalidades de seguros y segmentos de población.
Uno de los indicadores clave en el sector asegurador es la ratio de solvencia, que mide el nivel de capital disponible frente al mínimo exigido por la normativa (en este caso, Solvencia II). MGS presenta una ratio del 279 % sobre el capital mínimo requerido, situándose claramente por encima del umbral regulatorio y demostrando holgura financiera para hacer frente a sus compromisos con asegurados y proveedores. Este margen de solvencia es un factor relevante para la confianza de los clientes y del propio mercado.
Tipos de seguros para particulares y empresas
MGS Seguros actúa como una aseguradora multirramo, ofreciendo un abanico muy amplio de pólizas tanto para personas físicas como para empresas. Su catálogo para particulares incluye productos orientados a cubrir necesidades cotidianas, el patrimonio, la salud y la protección familiar a medio y largo plazo, con una gama que abarca desde los seguros de hogar hasta las soluciones de ahorro para la jubilación.
Dentro de los seguros de particulares, la compañía comercializa coberturas para Accidentes, Ahorro y Jubilación, Automóviles, Decesos, Comunidades, Hogar, Inversión, Ocio y Deportes, Salud, Vida Riesgo, Mascotas, Movilidad Personal y viajes. Cada uno de estos ramos se adapta a distintos perfiles de asegurados, combinando garantías básicas y opcionales. Por ejemplo, en automóviles se contemplan tanto seguros a terceros como modalidades ampliadas y a todo riesgo, mientras que en salud se da acceso a cuadros médicos y servicios complementarios.
En el ámbito de empresas, MGS ofrece soluciones aseguradoras específicas para distintos sectores y tamaños de negocio. Entre los productos disponibles se encuentran pólizas para Accidentes, Seguros Agrarios, Automóviles de flota, Comercio, Construcción, hoteles, PYME, Responsabilidad Civil, riesgos Tecnológicos, Transportistas, Vida Riesgo corporativa y coberturas de Ciberseguridad para proteger la actividad ante ataques informáticos y brechas de seguridad.
La salida al mercado de MGS Ciberseguridad, lanzado en 2019, responde precisamente a la creciente necesidad de las pymes de contar con una solución integral frente a las amenazas digitales asociadas a Internet y a las nuevas tecnologías. Este tipo de producto suele combinar garantías de asistencia técnica, recuperación de datos, responsabilidad frente a terceros, protección ante interrupción de negocio y, en algunos casos, servicios de prevención y formación.
Modelo de distribución: mediadores y red comercial
El modelo de distribución de MGS se basa casi por completo en la figura del mediador profesional. Prácticamente el 100 % de sus productos se comercializan a través de agentes y corredores especializados, que actúan como nexo directo entre la compañía y los asegurados, ofreciendo asesoramiento personalizado en la contratación y gestión de las pólizas.
Dentro de la red de mediación, la entidad distingue entre agentes exclusivos y corredores de seguros. Los agentes exclusivos, tanto personas físicas como jurídicas, se dedican únicamente a distribuir los productos de MGS, lo que les permite conocer muy a fondo la oferta y condiciones de la compañía. Por su parte, los corredores de seguros son profesionales independientes que trabajan con varias aseguradoras, comparando opciones y proponiendo la alternativa que mejor encaja con las necesidades de cada cliente.
En términos de implantación territorial, MGS dispone de una extensa red de distribución en toda España. Ha llegado a contar con más de 1.200 mediadores y más de 450 puntos de venta repartidos por el territorio nacional, y también se menciona una red de alrededor de 1.700 mediadores y 65 sucursales distribuidas por distintas provincias. Esta capilaridad comercial permite un trato presencial y cercano, reforzado por los centros de trabajo internos como la Sede Central, las Direcciones Territoriales, los Centros de Prestaciones y las Sucursales.
La plantilla de MGS supera las 400 personas, distribuidas en estos centros de trabajo. Esta estructura interna da soporte a la actividad comercial, la gestión de siniestros, el desarrollo de productos y la atención al cliente, haciendo posible que el mediador disponga de respaldo técnico y administrativo para resolver las necesidades diarias de los asegurados.
MGS Seniors: servicios y residencias para personas mayores
Más allá de su actividad aseguradora tradicional, MGS ha impulsado en los últimos años una línea específica orientada a la población de edad avanzada, agrupada bajo la marca MGS Seniors. Esta marca nace con el objetivo de proporcionar servicios integrales adaptados a las necesidades de las personas mayores, combinando la gestión de centros residenciales con soluciones aseguradoras y asistenciales.
Para desarrollar esta estrategia, MGS ha ido adquiriendo diversos centros residenciales repartidos por distintas ciudades españolas. Entre las instalaciones más destacadas se encuentran el Centro Asistencial Geriátrico Benviure, situado en San Baudilio de Llobregat (Sant Boi de Llobregat), la residencia Ríosol en Valladolid, la residencia Allegra en Sabadell y centros ubicados en Arturo Soria y Torrejón de Ardoz, en la Comunidad de Madrid. Estas residencias ofrecen servicios de alta calidad orientados al cuidado integral de las personas mayores, abarcando tanto la atención sanitaria como la social.
Además de los centros ya operativos, la compañía ha adquirido edificios en ubicaciones estratégicas de grandes urbes como Madrid y Barcelona, con la intención de transformarlos en futuras residencias para personas mayores. Esta inversión inmobiliaria se coordina con las empresas del grupo especializadas en la gestión de inmuebles de la tercera edad, lo que refuerza la expansión del proyecto MGS Seniors y su posicionamiento en el ámbito sociosanitario.
Innovación tecnológica: Autoguardián, MGS App y ciberseguridad
MGS ha apostado por la innovación tecnológica como uno de los pilares de su posicionamiento de marca. Entre sus desarrollos más reconocidos se encuentra Autoguardián, un dispositivo orientado a la seguridad vial que se utiliza en combinación con las pólizas de automóvil. Este equipo está diseñado para detectar accidentes y facilitar una respuesta rápida ante incidentes en carretera.
El dispositivo Autoguardián ha recibido varios galardones por su carácter innovador. Entre los premios obtenidos destaca el reconocimiento como mejor desarrollo de innovación tecnológica en detección de accidentes, otorgado en los Premios Tecnología e Innovación 2018 del periódico La Razón. Asimismo, fue elegido como mejor dispositivo para el automóvil por la revista Gadget en 2017, lo que subraya su relevancia en el ámbito de la seguridad y la conectividad aplicadas al vehículo.
En el entorno digital, MGS también ha desarrollado la MGS App, una aplicación móvil que se ha consolidado como una de las herramientas mejor valoradas del sector asegurador. Desde su lanzamiento en 2015, esta app se ha mantenido en los primeros puestos del ranking de mejores aplicaciones de seguros elaborado por Innovación Aseguradora, gracias a su funcionalidad, facilidad de uso e integración de servicios.
Funciones generales de la MGS App
A través de la aplicación, los clientes pueden gestionar gran parte de sus trámites cotidianos sin necesidad de acudir a una oficina o realizar llamadas telefónicas. La app permite consultar en cualquier momento las pólizas contratadas, sus coberturas y la documentación asociada, así como abrir y seguir la evolución de los siniestros de forma rápida y sencilla.
Otro de los servicios integrados es la solicitud de asistencia en carretera y la localización de talleres cercanos en el caso de los seguros de automóvil. Desde la app también se pueden consultar los números de teléfono de asistencia, localizar la oficina más próxima y acceder a los datos de contacto del agente y de la oficina asignada al cliente, lo que facilita el contacto directo cuando se necesita un asesoramiento más personalizado.
La MGS App ofrece además la posibilidad de actualizar datos personales, modificar el método de pago y recibir comunicaciones importantes y alertas a través de un buzón digital. De esta forma, las notificaciones relevantes (como renovaciones de pólizas, incidencias o novedades de servicios) llegan de manera inmediata al usuario, centralizando la información clave en un entorno único y seguro.
También se integra el acceso a los beneficios del MGS Club Clientes, el programa de fidelización de la compañía. Desde la app se puede consultar y disfrutar de las ventajas, descuentos y promociones asociadas a este club, lo que añade un componente de valor añadido a la relación entre MGS y sus asegurados.
Servicios específicos según el tipo de seguro en la app
La aplicación adapta parte de sus funcionalidades al tipo de seguro que tenga contratado el cliente. En el caso de los seguros de automóvil, por ejemplo, permite comunicar un parte de accidente de forma guiada, solicitar una grúa o asistencia en carretera, localizar taller concertado y acceder a información útil en caso de incidencia. Además, incluye herramientas complementarias como la consulta de puntos de recarga y repostaje, así como precios de combustible, lo que resulta práctico en el día a día.
Para las pólizas de salud, la app da acceso al cuadro médico y dental, posibilita el uso de servicios de videoconsulta y chat médico, y ofrece otros recursos relacionados con la cobertura sanitaria contratada. Estos servicios facilitan que el asegurado pueda resolver dudas de salud y concertar asistencia sin desplazamientos innecesarios, aprovechando la telemedicina.
En el caso del seguro de hogar, la aplicación permite acceder a servicios como el Soporte Informático a Domicilio, además de consultar información relevante sobre alertas meteorológicas que puedan afectar a la vivienda. Toda esta integración de funcionalidades hace que la MGS App se convierta en una herramienta central para gestionar seguros de diferentes ramos desde un único punto.
Ligado a su línea de innovación y protección digital, MGS lanzó el producto MGS Ciberseguridad orientado a pymes. Este seguro proporciona una solución integral frente a amenazas como ataques de ransomware, robo de datos, interrupciones de negocio por incidentes informáticos y otras vulnerabilidades propias del entorno digital. Además de las coberturas puramente aseguradoras, suele incorporar servicios preventivos y de respuesta ante incidentes, apoyándose en la experiencia de socios especializados en ciberseguridad.
Marca Onyx Seguros y presencia online
Para adaptarse al canal digital y a los nuevos hábitos de contratación, MGS creó la marca Onyx Seguros, una denominación registrada vinculada a MGS, Seguros y Reaseguros S.A. Esta marca nace con la vocación de comercializar productos aseguradores a través de Internet, aprovechando las ventajas de la distribución masiva online para ofertar seguros de contratación sencilla y rápida.
La línea Onyx se orienta principalmente a productos básicos como seguros de Automóviles y de Hogar, a los que se suman determinados complementos en el ámbito de la salud y los seguros de Vida. La plataforma está pensada para que el usuario pueda cotizar, comparar opciones y realizar la contratación sin necesidad de desplazarse, manteniendo al mismo tiempo la garantía de respaldo de una aseguradora consolidada como MGS.
Además de su enfoque comercial, Onyx Seguros integra una vertiente solidaria. Una parte del importe de las pólizas contratadas se destina a organizaciones sociales, entre ellas la Fundació Isidre Esteve, vinculada al apoyo a personas con discapacidad y proyectos de inclusión. De este modo, el cliente que contrata a través de Onyx participa indirectamente en iniciativas de carácter social y solidario impulsadas por la compañía.
Tanto MGS como Onyx disponen de sitios web públicos y contenidos complementarios en formato blog. Entre los espacios digitales asociados se encuentran el blog «Comprometidos con tu vida», el blog «Onyx seguros responsables» y el blog «Tu Blog Tecnológico», donde se abordan temas de seguros, prevención, tecnología y estilo de vida. Parte de estos contenidos ha sido archivada en recursos como Wayback Machine, reflejando la evolución de su presencia online.
Fundación MGS: compromiso social, cultural y educativo
El compromiso de MGS con la sociedad se canaliza en gran medida a través de la Fundación MGS, creada en 2006. Esta fundación tiene como objeto la promoción y financiación, siempre sin ánimo de lucro, de actividades relacionadas con el seguro y con ámbitos sociales, educativos, culturales, científicos y de investigación vinculados al conocimiento técnico, financiero, económico y jurídico.
Desde su constitución, la Fundación MGS se ha convertido en el vehículo principal de la compañía para dar soporte a proyectos culturales, deportivos y de apoyo al conjunto de la sociedad. A través de ella se articulan iniciativas de patrocinio, formación, divulgación y colaboración con entidades del tercer sector, con especial atención a programas que fomentan la educación financiera y la seguridad, así como al apoyo a colectivos vulnerables.
En el ámbito del patrocinio deportivo, MGS ha participado en acciones de alcance nacional, como su colaboración con el Comité Paralímpico Español en los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro, mostrando su implicación con el deporte inclusivo y de alto rendimiento. Estas actividades refuerzan su imagen de compañía comprometida más allá de la pura actividad aseguradora.
Cookies de análisis y publicidad en el entorno digital de MGS
En sus propiedades digitales, MGS hace uso de cookies de análisis y publicidad consideradas opcionales, que se pueden activar o desactivar según la elección del usuario. Estas cookies permiten recopilar métricas de uso de la web que ayudan a mejorar la navegación y la experiencia general, identificando qué secciones resultan más interesantes, desde qué ubicaciones acceden los usuarios o qué recorrido realizan dentro de la página.
La información recogida a través de estas cookies tiene carácter estadístico y se presenta de forma agregada, sin identificar de manera directa a usuarios concretos, salvo por el registro de la dirección IP desde la que se accede. Con estos datos, la compañía puede optimizar contenidos, estructura y campañas publicitarias, orientando mejor sus recursos digitales y adaptando sus servicios online a las preferencias reales de quienes visitan su web o utilizan sus aplicaciones.
Ejemplo de cercanía territorial: MGS Tenerife (Herisancanarias Seguros)
Un buen ejemplo de la implantación local de MGS y de su apuesta por el trato directo es la agencia MGS Tenerife, gestionada por el equipo de Herisancanarias Seguros. Esta oficina representa a la segunda generación de un proyecto familiar que comenzó en 1979, acumulando más de cuarenta años de experiencia en el asesoramiento asegurador en la isla de Tenerife.
El equipo de MGS Tenerife ofrece un servicio cercano y personalizado a clientes de Santa Cruz de Tenerife, La Laguna y la zona norte de la isla. Lo que más valoran de su trabajo es el trato individualizado con cada persona y la posibilidad de diseñar soluciones que se ajusten de verdad a las necesidades específicas de cada cliente, ya sea particular, autónomo o empresa.
La agencia se encuentra en la Ctra. General del Sur, 23 (38107 El Rosarito, Santa Cruz de Tenerife), con un horario de atención habitual de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas. Disponen de varios teléfonos de contacto (922 623 436, 647 717 571 y 661 703 130) para facilitar la comunicación con los asegurados. Esta presencia física permite que quienes buscan un asesor de confianza en la zona puedan acudir directamente a la oficina para resolver cualquier duda o contratar productos.
Además del servicio asegurador, el equipo de Herisancanarias Seguros comparte recomendaciones para quienes visitan Santa Cruz de Tenerife y sus alrededores, animando a descubrir lugares emblemáticos como el casco histórico de La Laguna, el Auditorio de Tenerife, el Parque Rural de Anaga (declarado Reserva de la Biosfera), la playa de Las Teresitas o la plaza de España. También invitan a probar platos típicos canarios como las papas arrugadas con mojo, el queso asado, el escaldón, la ropa vieja o pescados como el cherne y las viejas, integrando así su actividad profesional en la vida social y cultural del entorno.
Para quienes viven en Santa Cruz de Tenerife, La Laguna o en la zona norte de la isla y buscan un asesoramiento asegurador serio pero cercano, el equipo de esta agencia MGS se presenta como un interlocutor dispuesto a escuchar y acompañar al cliente en todas las etapas, desde la contratación hasta la gestión de siniestros, con una filosofía de servicio muy orientada a la confianza a largo plazo.
Todo este recorrido muestra a MGS Seguros como una compañía con raíces históricas profundas, una estructura empresarial sólida y diversificada, una amplia gama de productos para particulares y empresas, una clara apuesta por la atención a las personas mayores, una notable integración de la innovación tecnológica (con su app, Autoguardián y soluciones de ciberseguridad), un firme compromiso social a través de su fundación y una red de mediadores y oficinas como MGS Tenerife que permiten mantener un trato cercano y personalizado en prácticamente todo el territorio español, combinando tradición y modernidad en su forma de entender el negocio asegurador.
